Condiciones Generales de Ventae (CGV)

LICENCIA DE UTILIZACIÓN DE WIDGETS Y APLICACIONES DE DIFUSIÓN – Circuits SAS

ENTRE LOS FIRMANTES:

La sociedad CIRCUITS SAS, con capital de 39 000 euros, con sede en 23 rue Claudot 54 000 Nancy, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nancy, por quien se persona su representante legal Benoit Milan, que reza como tal en dicho domicilio social, en adelante el «Proveedor»,

Y

La sociedad o persona mencionada en la parte superior de la factura (en adelante, la «Factura») a la que se adjunta esta licencia, en adelante, «Usuario», de segunda parte,

El Proveedor y el Usuario, en adelante, denominados conjuntamente «Partes» o, por separado, una «Parte».

SE RECUERDA QUE:

A) El Proveedor desarrolla widgets y aplicaciones que contienen guías y circuitos turísticos, puntos de interés y cualquier otro objeto turístico o no turístico bajo el formato de mapas interactivos, guías, storyguides, textos añadidos, fotografías, imágenes, vídeos, canciones, animaciones o cualquier otro contenido multimedia conocido o desconocido a día de hoy (en adelante, un «Circuito»). Estos widgets y aplicaciones se componen de módulos, portales de itinerancia dedicados y aplicaciones móviles específicas (en adelante, los «Módulos Cirkwi».

B) El Usuario desea poder utilizar los Módulos Cirkwi para poder crear y difundir los contenidos ofrecidos por el Proveedor, recopilar correos electrónicos y mejorar la respuesta de los visitantes, desarrollar la conversión y acompañar mejor a sus clientes antes, durante y después de la estancia (en adelante, los «Contenidos»), y compuesto por Circuitos en su sitio web o en sus aplicaciones móviles (iOS y Android).

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SE ACUERDA LO SIGUIENTE:

Artículo 1 Productos y prestación de servicio

Artículo 1.1 Descripción de Módulos Cirkwi

– Los Módulos Cirkwi son módulos de difusión de Contenidos a través de Internet o aplicaciones móviles (iOS y Android).

– Los Módulos Cirkwi permiten difundir en tiempo real los Contenidos suministrados al Usuario.

Artículo 1.2 Contenido de la licencia

– Suministro de los Módulos Cirkwi.

– Explotación del sistema de difusión de Contenidos en línea.

– Alojamiento de esta tecnología en un servidor seguro redundante.

– Espacio de disco ilimitado que se adapta al volumen de la base de datos.

– Gestión automática de la base de datos.

– Copia de seguridad automática de los datos cada hora.

– Ancho de banda ilimitado que se adapta al volumen de conexiones.

– Integración automática de nuevas versiones y últimas actualizaciones.

– Mantenimiento y supervisión del sistema veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana.

– Asistencia en línea gratuita.

– Instalación y montaje de los Módulos Cirkwi (servicio opcional con cargo adicional).

– Asistencia en la configuración e instalación del sistema de creación y difusión de Circuitos en línea (servicio opcional de pago).

 Artículo 1.3 Propósito de la licencia

El Proveedor acuerda con el Usuario una o varias licencias de utilización (durante el tiempo mencionado en la Factura) de Módulos Cirkwi para difundir Contenidos en un nombre de dominio o una aplicación móvil.

El Proveedor concede un derecho de utilización no transferible y no exclusivo de los Módulos Cirkwi y sus documentos. Este derecho de utilización no implica la transferencia de propiedad de los derechos de los Módulos Cirkwi, que son propiedad exclusiva del Proveedor.

Artículo 1.4 Derecho de uso ampliado de propiedad

El Usuario comprende y acepta que los Contenidos, programas, etc. facilitados para la utilización del sistema de difusión en línea están protegidos y son de propiedad exclusiva del Proveedor o de sus autores. Por lo tanto, el Usuario se compromete a no almacenar, duplicar, transferir o utilizar los Contenidos de otra forma que la establecida bajo el marco de esta licencia. Además, en caso de finalización del contrato, el Usuario se compromete a destruir o devolver el Contenido que estuviera en su poder.

El Proveedor concede al Usuario derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar los Módulos Cirkwi.

El Usuario se compromete a utilizar los Módulos Cirkwi conforme a lo especificado en este contrato.

El Usuario se compromete a no comercializar la totalidad o parte de los Módulos Cirkwi, el propósito del contrato o productos susceptibles de competir con él sin la autorización expresa y por escrito del Proveedor.

Artículo 1.5 Entrega e instalación de los Módulos Cirkwi

Los Módulos Cirkwi están alojados en Internet y requieren ser instalados en los aparatos del Usuario. El Usuario utiliza la aplicación Cirkwi a través de Internet.

 Artículo 1.6 Evoluciones tecnológicas

En caso de que se publique una nueva versión más eficaz, el Proveedor se compromete a permitir que el Usuario se beneficie de las últimas actualizaciones y desarrollos tecnológicos de los Módulos Cirkwi, si el Usuario ha aceptado recibir actualizaciones gratuitas, previo pago de la cuota anual.

 Artículo 1.7 Mantenimiento

El Proveedor siempre está atento al buen funcionamiento de los servicios que ofrece. Sin embargo, podrá interrumpir excepcionalmente el servicio de Cirwki para realizar trabajos de mantenimiento o mejora sin tener que indemnizar al Usuario. También es posible que algunos servicios no estén disponibles por circunstancias ajenas al Proveedor.
En estos supuestos, el Usuario no podrá hacer ninguna reclamación sobre el buen funcionamiento del servicio.

El Proveedor no se considerará responsable en caso de indisponibilidad del sitio web, de los Módulos Cirkwi o de servicios asociados, especialmente en caso

de fallo de programación o de mal funcionamiento del servidor. Los ejemplos mencionados no excluyen otras posibilidades.

 Artículo 1.8 Compromiso de las Partes

El Proveedor se compromete a poner los medios necesarios para que el servicio Cirkwi esté disponible las veinticuatro (24) horas del día (24) y los siete (7) días de la semana (7), sin perjuicio de los periodos de mantenimiento y posibles averías.

El Proveedor garantiza al Usuario el correcto uso y disfrute del servicio de difusión de Contenidos en línea.

El Usuario declara que cumple con la normativa del país aplicable a la protección de los datos personales en el contexto de tratamiento o uso de un archivo informático existente o futuro, y que ha cumplido con todas las declaraciones obligatorias. Y, de manera general, El Usuario se compromete a respetar las leyes y reglamentos locales, regionales, nacionales e internacionales en vigor.

El alojamiento del sitio web y de las aplicaciones móviles que ya sean propiedad del Usuario, corre a cargo de éste. Sin embargo, el Usuario puede optar por la entrega de una aplicación móvil creada y alojada por el Proveedor. Esta prestación opcional requiere el pago de una remuneración adicional.

Los Módulos Cirkwi que se ponen a disposición del Usuario contienen todos los datos necesarios para su utilización y están totalmente dispuestos. El Usuario puede personalizar la disposición de los Módulos Cirkwi gracias a las herramientas de personalización de su espacio de administración. El Usuario se compromete a no modificar el grafismo de los Módulos Cirkwi y, en particular, a no eliminar los avisos legales, las referencias a Cirkwi, la autoría de las fotos o los enlaces de hipertexto, salvo a través de las herramientas de personalización dispuestas a tal efecto y salvo acuerdo previo con el Proveedor expresamente estipulado en el presente contrato.

En caso de que el Usuario se suscriba al servicio de instalación de los Módulos Cirkwi, se compromete a proporcionar las claves de acceso FTP al servidor de su sitio web para que el Proveedor pueda realizar los procedimientos necesarios para conectarlo con Cirkwi.

 Artículo 1.9 Protección de los Módulos Cirkwi

Los Módulos Cirkwi son obras de propiedad intelectual, protegidas como tales por la legislación nacional e internacional.

El Proveedor conserva la totalidad de la propiedad de los Módulos Cirkwi, así como todos sus derechos asociados.

Por lo tanto, el Usuario se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda infringir este derecho de propiedad.

 Artículo 1.10 Contenido y responsabilidad

El Proveedor puede acceder a la cuenta del Usuario y a la información del mismo con fines técnicos, por operaciones de mantenimiento o de moderación de contenido.

Cualquier enlace de hipertexto de la web Cirkwi.com que remita a otros sitios web de Internet o a cualquier otro dominio web no es responsabilidad del Proveedor. El Usuario podrá, mediante autorización previa por escrito del Proveedor, desactivar los enlaces de hipertexto que aparezcan en los Módulos Cirkwi. El Usuario reconoce y acepta que el Proveedor no puede hacerse responsable de las prácticas y reglas de confidencialidad de webs de terceros ni del contenido publicado en ellas. Por lo tanto, se exime de toda responsabilidad al Proveedor ante el Usuario en términos del contenido, publicidad, productos, servicios u otros que aparezcan en estas webs de terceros.

El Usuario reconoce que los miembros del Proveedor, en calidad de autores (en adelante, «Autores»), son los únicos responsables de los Contenidos. Por lo tanto, no ser hará responsable al Proveedor en caso de que los Contenidos publicados por los Autores no contravengan las disposiciones legales y/o reglamentarias vigentes o si estos causaran algún daño al Usuario o a cualquier otra persona.

 Artículo 1.11 Acciones prohibidas

El Usuario no tiene derecho a utilizar ningún programa, mecanismo o módulo que pueda interferir con las funciones o el desarrollo de los Módulos Cirkwi.

El Usuario no tiene derecho a llevar a cabo ninguna acción que provoque una ralentización excesiva de las capacidades técnicas de los Módulos Cirkwi.

El Usuario no tiene derecho a bloquear, modificar o reformular los Contenidos proporcionados por el Proveedor.

El Usuario se compromete a no utilizar los Módulos Cirkwi para actividades ilegales, a no interferir en los servidores y redes conectados a los Módulos Cirkwi y a cumplir con todos los procedimientos, prácticas y reglamentos de las redes conectadas a los Módulos Cirkwi.

El Usuario no tiene derecho a modificar el código fuente de los Módulos Cirkwi para su uso personal o para una posible distribución al público, salvo que el Proveedor lo autorice previamente por escrito.

 Artículo 1.12 Almacenamiento de datos y responsabilidad

La base de datos del usuario se guarda automáticamente cada hora en un servidor redundante que garantiza la óptima recuperación de datos.

Sin embargo, no es responsabilidad del Proveedor garantizar la conservación y recuperación de los datos del Usuario en caso de fallo del sistema.

Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta que el Proveedor no puede asegurar completamente sus datos, ni garantizar su conservación y recuperación en todos los casos. El Proveedor no será responsable de la eliminación o la imposibilidad de realizar una copia de seguridad o restaurar la información del Usuario. Se aconseja al usuario que haga una copia de seguridad y conserve copias de cualquier información que considere importante.

 Artículo 1.13 Protección de datos y responsabilidad

El Proveedor se reserva el derecho de almacenar, utilizar y comunicar los datos personales del Usuario con el objetivo de asegurar el buen funcionamiento del servicio y de controlar el cumplimiento del presente contrato y de las disposiciones legales aplicables en el país. El Usuario acepta que sus datos puedan ser utilizados según las necesidades del Proveedor, sobre todo con fines estadísticos, y que puedan comunicarse a terceros en caso de obligación legal o para cualquier otro fin.

El Usuario puede oponerse al almacenamiento de sus datos o al uso que se hará de ellos en cualquier momento. El bloqueo de los datos considerados necesarios para el buen funcionamiento del paquete de software por parte del Proveedor puede dar lugar a la suspensión de la cuenta del Usuario por un período de tiempo indefinido.

 Artículo 2 Transmisión de datos mediante flujos XML

En el caso de un acuerdo excepcional para la transmisión de datos en forma de flujos XML, el Usuario se compromete, además:

a colocar un enlace en la parte inferior de todas las páginas de su página web. El enlace debe redireccionar a la web de Cirkwi.com, a las condiciones generales de uso del sitio Cirkwi.com y respetar las normas de integración y presentación previstas por el Proveedor;

en caso de terminación del presente contrato, a eliminar todos los datos almacenados facilitados por el Proveedor o en relación con el presente contrato; estos datos incluyen, en particular, los relativos a los Módulos Cirkwi y a los Contenidos.

 Artículo 3 Precios y facturación

Artículo 3.1 Cuota

El Usuario se suscribe y accede al Circuito de los Módulos pagando la cuota de suscripción, cuyo importe figura en la Factura (la «Cuota»). No se aplica ninguna tarifa al Usuario por la instalación, el alojamiento y el mantenimiento de los Módulos Cirkwi en los servidores del Proveedor, salvo opciones y casos especiales a discreción del Proveedor.

Artículo 3.2 Facturación

El Usuario abonará al Proveedor el importe total de la Cuota, previa presentación de la correspondiente factura emitida por el Usuario, y pagadera en la fecha de liquidación que figure en la factura. En caso de impago en las condiciones mencionadas, el Proveedor se reservará entonces el derecho de suspender de pleno derecho la licencia del Usuario en virtud del presente Contrato y podrá rescindirlo de pleno derecho sin perjuicio de la recuperación de las sumas adeudadas y de los daños e intereses que el Proveedor pueda reclamar, sin que el Usuario pueda reclamar indemnización alguna.

En caso de retraso en el pago, el Usuario estará sujeto a penalizaciones por retraso en el pago por un importe igual a tres (3) veces el tipo de interés legal, calculado sobre el importe de todas las sumas debidas, de conformidad con las disposiciones del artículo L. 441-6 del Código de Comercio francés.

 Artículo 4 Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a cooperar con el Proveedor y a procurarle toda la información indispensable para el buen funcionamiento de los Módulos Cirkwi, así como a la correcta realización de los servicios prestados.

El Usuario se compromete a obrar en todo momento, de buena fe y con la debida diligencia, conforme a las leyes en vigor, sobre todo, las relativas al Reglamento General de Protección de Datos ( RGPD), y a la protección de los derechos de autor, de propiedad intelectual y con buenas prácticas. No utilizará los Módulos Cirkwi con fines que impidan, dañen, limiten o deterioren su funcionamiento, los bienes o derechos de la web, de sus proveedores, Usuarios o de terceros. El Usuario es responsable del uso de los Módulos de Cirkwi por parte de terceros del presente contrato que actúen en su nombre, y en particular por parte de sus subcontratistas, proveedores de servicios o socios.

 Artículo 5 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de la elección de los Módulos Cirkwi, del uso que se haga de ellos y de los resultados que se obtengan.

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y, por tanto, de todas las actividades que se realicen al amparo de la misma. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente al Proveedor cualquier uso fraudulento de su contraseña o cualquier otra violación de seguridad.

El Proveedor no se responsabiliza de los daños resultantes de la transmisión de cualquier información, incluida la de su nombre de usuario o contraseña.

El Usuario reconoce expresamente que el uso de los Módulos Cirkwi es por su cuenta y riesgo.

El Usuario asume toda responsabilidad con respecto a la cualificación y competencia de su personal.

Además, el Usuario declara expresamente que dispone de toda la información necesaria para poder evaluar la conformidad de los Módulos Cirkwi con sus necesidades específicas.

La información o los consejos, escritos u orales, que obtenga el Usuario a través del Proveedor no pueden, en ningún caso, constituir una garantía que anule determinadas estipulaciones del presente contrato. Además, el Usuario es responsable de los datos registrados y de las consecuencias que estos puedan acarrear.

El Usuario se compromete a que estos datos no perjudiquen los intereses legítimos de ningún tercero. A este respecto, el Proveedor queda exento de toda reclamación, basada directa o indirectamente en dichas declaraciones o datos que se puedan presentar contra el Proveedor. En particular, se compromete a pagar las sumas, cualesquiera que sean, derivadas de un recurso de un tercero contra el Proveedor, incluidos los honorarios de los abogados y las costas judiciales.

 Artículo 6 Responsabilidad del Proveedor

El Proveedor está expresamente sujeto a la obligación de medios para ofrecer el servicio de Cirkwi. Garantiza conformidad con los Módulos Cirkwi.

La responsabilidad del Proveedor se limita por convención a la reparación de posibles errores o fallos de funcionamiento de los Módulos Cirkwi.

El Usuario admite ser consciente de las limitaciones y restricciones propias de Internet y, como tal, reconoce la imposibilidad de hacer efectiva una garantía total de la seguridad de los intercambios de datos.

El Proveedor no podrá ser considerado en ningún caso responsable de daños o perjuicios directos o indirectos, materiales o inmateriales (o de cualquier naturaleza), sufridos por el Usuario, incluyendo (pero sin limitarse a ello), pérdidas de explotación y pérdidas de datos. El Proveedor no será responsable de ningún lucro cesante o pérdida de beneficios por parte del Usuario.

El Usuario reconoce y acepta que el Proveedor no puede hacerse responsable de los daños o perjuicios que pudieran producirse por una interrupción, suspensión o detención del servicio prestado, independientemente de las condiciones de estas circunstancias.

En particular, el Proveedor no será responsable del incumplimiento del contrato celebrado si este se debe a la ocurrencia de una causa de fuerza mayor. El Proveedor no podrá ser considerado responsable del no funcionamiento de los Módulos Cirkwi causado por la modificación de la ubicación de los enlaces del sitio web del Usuario. De forma general, el Proveedor no podrá considerarse responsable de litigios entre el Usuario y los clientes de este relacionados con el mal  funcionamiento de los Módulos Cirkwi.

En particular, el Proveedor no puede ser considerado responsable si la información proporcionada por el Usuario o sus socios es inexacta, y si las ventas realizadas por los clientes del Usuario no se cumplen.

El Proveedor solo pone a disposición del Usuario una herramienta de vinculación con sus propios clientes, por lo que declina toda responsabilidad derivada de las ventas realizadas y de los Contenidos ofrecidos.

Por último, el Proveedor no podrá ser considerado responsable del fallo alguno de sus propios proveedores que presten uno o varios servicios integrados en los Módulos Cirkwi.

 Artículo 7 Propiedad y responsabilidad de los datos

El Usuario autoriza que el Proveedor almacene estos datos, con el objetivo de controlar que se respeten las leyes, las condiciones generales y disposiciones

legislativas aplicables al país. Además, el Proveedor puede utilizar estos datos con fines estadísticos.

 Artículo 8 Duración y terminación de contrato

La licencia de uso de los Módulos Cirkwi entra en vigor a la fecha de firma del presente contrato, y tiene una duración de un (1) año, renovable tácitamente por periodos sucesivos de un (1) año.

El Proveedor se reserva el derecho de rescindir, suspender o anular la(s) cuenta(s) del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento del presente contrato, sin que ello excluya otras posibilidades, y sin que el Proveedor deba dar ninguna razón o compensación al Usuario.

El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento sin necesidad de aviso previo ni de respetar un plazo, solicitándolo al soporte técnico del sitio Cirkwi.com.

En caso de incumplimiento por una de las partes de sus obligaciones derivadas del presente contrato, cualquiera de ellas podrá solicitar a la otra la rescisión del contrato con efecto inmediato.

La rescisión supondrá el cierre de la cuenta del Usuario y eliminará el acceso a todos los servicios ofrecidos por el Proveedor, sin reembolso de la cuota anual.

En caso de rescisión, el Proveedor puede eliminar inmediatamente todos los datos del Usuario. El Proveedor no puede hacerse responsable de los posibles daños o pérdidas sufridos por el Usuario como resultado de la cancelación de la cuenta.

Si la cancelación se produce durante el período de suscripción, el período iniciado se deberá pagar en su totalidad y no será objeto de ningún reembolso.

 Artículo 9 Confidencialidad

El Proveedor y el Usuario se comprometen a no comunicar información confidencial a terceros. La información confidencial incluye los datos estadísticos y de uso de las herramientas de Cirkwi, y la información que el Usuario comunicará para, por ejemplo, mejorar su servicio.

 Artículo 10 Otros

El Usuario dispone en todo momento de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Para ejercerlo, el Usuario debe dirigirse al equipo de suporte técnico de su espacio administrativo en la web Cirkwi.com, o por correo electrónico en la siguiente dirección : .

Para cualquier reclamación y preguntas relativas a la ejecución del presente contrato, el Usuario debe contactar con el equipo de reclamaciones enviando un correo electrónico a esta dirección: .

 Artículo 11 Ley aplicable y jurisdicción competente

El presente contrato está sometido a la legislación francesa, que es aplicable para todos los litigios relativos al Proveedor. Todos los litigios relativos a su interpretación o ejecución se regirán por el derecho francés.

En caso de multiplicidad de jurisdicciones o de conflictos internacionales, la única jurisdicción competente es la del domicilio social del Proveedor.